Privacyverklaring
Jouw privacy is fundamenteel voor coaching. Hieronder lees je hoe wij met persoonsgegevens omgaan.
1. Wie zijn wij
Pars Coaching, gevestigd in Haarlem en vertegenwoordigd door Isabelle Smit, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.
2. Welke gegevens verwerken we?
Pars Coaching verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bij voorbeeld via het contactformulier, per e-mail, telefoon of tijdens een coachsessie. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie
- Inhoudelijke informatie: thema's, doelen en andere professionele of persoonlijke gegevens die je deelt tijdens coachsessies
- Facturatie- en betaalgegevens
- Beperkte websitestatistieken: anonieme bezoekersgegevens, maar alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van coachsessies en trajecten
- Het onderhouden van contact over afspraken, intake en nazorg
- Het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaring
4. Rechtsgrondslag
Wij verwerken je gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst (coaching), toestemming (bijvoorbeeld voor analytische cookies), wettelijke verplichting (belastingbewaring) of een gerechtvaardigd belang (veiligheid en kwaliteit van onze dienstverlening).
5. Bewaartermijn
Persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Coachinggegevens worden in principe tot twee jaar na afloop van het traject bewaard, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is. Facturen en administratie bewaren wij zeven jaar vanwege fiscale verplichtingen.
6. Delen met derden
Pars Coaching verkoopt of verhuurt je gegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld met onze boekhouder of softwareleverancier) of als we wettelijk verplicht zijn dit te doen. In al deze gevallen zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen en verwerkersovereenkomsten.
7. Jouw rechten
Je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) diverse rechten:
- Recht van inzage: je mag weten welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op correctie: je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te wijzigen.
- Recht op verwijdering: je kunt in bepaalde gevallen vragen om verwijdering van je gegevens.
- Recht op beperking: je kunt de verwerking van je gegevens (tijdelijk) laten beperken.
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens.
- Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een verzoek naar isabelle@parscoaching.com. We reageren binnen vier weken.
8. Beveiliging
Pars Coaching neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen, toegangscontrole en vertrouwelijkheidsafspraken.
9. Klacht indienen
Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je dit eerst bespreken met Pars Coaching. Kom je er samen niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
